El Hospital implementó, el año 2020, el Comité de Humanización conformado por representantes de las principales áreas del establecimiento, lo que incluye Subdirecciones, Unidad de Apoyo al Paciente OIRS, Hospital Amigo, Acompañamiento Espiritual, Amulzugun, Comité de Duelo, Centro Escucha y funcionarios de distintos centros de responsabilidad quienes, de manera mancomunada, han realizado significativos esfuerzos y acciones para plasmar el sentido de humanización en la estructura organizacional, preparando el camino para la creación de la Unidad de Humanización, cuya finalidad es respaldar las instancias enfocadas en las personas  ya instauradas en el hospital y diseñar - ejecutar, en conjunto con el Comité, un plan de trabajo con lineamientos, actividades y estrategias orientadas a generar cambios efectivos en el funcionamiento institucional.

Para ello, se integró el equipo de referentes de humanización cuya misión es apoyar en la articulación y desarrollo del plan en los CR que representan.

Cabe señalar que, el gran equipo de personas antes mencionado, aspira y se compromete a hacer de este centro asistencial un mejor lugar de trabajo para los funcionarios y de atención para todos los usuarios.