Con la presencia del Director del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, Heber Rickenberg Torrejón, se inauguró, en el recinto asistencial, un Tótem Informativo, marcando un paso significativo hacia la transparencia e información en temas de relevancia para los usuarios y usuarias. Este proyecto no sólo es una respuesta a la necesidad de revitalizar el programa “Hospital Amigo”, sino también un compromiso firme de proporcionar una mayor cantidad de conocimiento a los usuarios, pacientes y sus familias.
El Dr. Jaime Garay, jefe del Departamento de Humanización, destacó la relevancia de esta iniciativa en la gestión hospitalaria. “Es una forma de poder transparentar todo el quehacer hospitalario, la gestión hospitalaria asociada a lo que es el programa Hospital Amigo, que es un programa que siempre ha estado, sin embargo, se vio interrumpido solamente por la pandemia”, explicó el Dr. Garay. Añadió que, además de retomar el programa, el hospital está enfocado en proporcionar información detallada sobre procesos, lineamientos estratégicos y de gestión a pacientes y sus familias.
Este nuevo canal informativo no sólo aborda aspectos clínicos, sino también áreas cruciales como el acompañamiento, las visitas y la accesibilidad para personas con discapacidades. La intención es poner a disposición de la comunidad hospitalaria toda la información necesaria para comprender las leyes asociadas a una atención médica de calidad.