La reunión se realizó mediante la plataforma zoom, durante los días 10 y 11 de junio para entregar la mirada humanizada de las distintas áreas del hospital.
Como uno de los pilares fundamentales dentro del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena, se expone un especial énfasis no tan solo hacia los pacientes que se atienden en el centro asistencial, sino que también en los funcionarios que ahí trabajan. Es por esto, que, con el objetivo de dar a conocer las experiencias humanizadoras de los trabajadores, se realizó la reunión que permitió conversar y reflexionar sobre los diversos casos registrados.
Este encuentro se realiza por primera vez entre jefaturas y junto con lo recogido entre otros encuentros de la comunidad hospitalaria, podrán sentar las bases para un Programa de Humanización, acorde a la visión de la institución.
De acuerdo con esto, el presidente del Comité de Humanización, Dr. Jaime Garay, estableció que “desde la Unidad de Acompañamiento Espiritual y en conjunto con nosotros, generamos una serie de capacitaciones durante el 2021, algunas con 15 años de trayectoria, con alrededor de 250 personas que asisten a ellas, abierta a toda la comunidad del hospital y la región”.
En ese contexto, el equipo multidisciplinario formado por funcionarios e integrantes de la comunidad, se organizan para desarrollar iniciativas que aportan a una cultura institucional humanizadora, que responde a la visión y misión del HHHA.
“Por ejemplo, en la formación de voluntarios del Centro Escucha, se capacita en 2 meses y medio a quienes puedan acompañar a personas en duelo del hospital, y habitualmente se forman personas que vienen del área de Psicología y otros trabajadores que quieran prestar ayuda a la comunidad hospitalaria”, agregó el Dr. Garay.
Esta jornada pretende cambiar la mirada del hospital, mejorar su trato humanizado hacia todos, donde los cursos PAC que imparte el Comité de Humanización, se encuentran a disposición de las personas interesadas en el sitio web oficial del hospital www.hhha.cl
Para finalizar, el presidente del comité, Dr. Garay, afirmó que “Esta instancia es una importante oportunidad para generar un cambio importante en nuestra cultura organizacional. Todo lo que podamos contribuir en la humanización, irá en directo beneficio de los propios equipos de salud, de las personas que atendemos, y las nuevas generaciones que se forman en nuestro hospital”.
Respecto a la humanización dentro del HHHA, la máxima autoridad hospitalaria, el director Heber Rickenber, aseguró que “esto debiera ser un tema transversal a toda la organización, estamos trabajando para que ello vaya tomando sentido y vaya formando parte del espíritu organizacional. En este contexto, se han estado realizando varias acciones en base a la humanización de la gestion, como el espacio de recreación de los jardines que permiten reflexionar y descansar a nuestros funcionarios”.
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